O Transforma RN, programa para micro e pequenas empresas, com mentorias e atendimentos personalizados e implantação de soluções tecnológicas, tem sido um grande disseminador de transformação digital no estado. O projeto, um dos três selecionados para a etapa de escala do edital Digital.BR, promovido pela Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI), atendeu, ou está atendendo, 451 empresas nas cidades de Natal, Mossoró e Caicó. A meta é chegar a 500.
A rede do projeto é composta por Sebrae/RN, Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), Metrópole Digital, Federação das Indústrias do Estado do Rio Grande do Norte (FIERN) e Secretaria Estadual de Desenvolvimento Econômico (Sedec). O objetivo é conectar micro e pequenas empresas industriais e comerciais das cadeias de alimentos e bebidas e de moda ao mundo digital.
No projeto, a mentoria é 90% subsidiada pela Rede Transforma RN, com um custo simbólico de 10% para a empresa atendida. “Ela ainda tem a possibilidade de escolher um dos 14 mentores para ajudá-la na construção de um plano de ação. E tem à disposição um cardápio com 19 soluções tecnológicas”, destacou a coordenadora do Transforma RN no Sebrae-RN, Marijara Leal.
De acordo com ela, as 451 empresas (61% do ramo de alimentos e bebidas e 39% do ramo de moda) receberam 2.255 horas de mentoria, até agora. A maioria (80%) é microempresa e as demais, empresas de pequeno porte (20%).
Essas 451 empresas demandaram 698 soluções tecnológicas. As mais procuradas foram “planejamento para presença digital e links patrocinados” (153), “comunicação visual” (cardápio digital e identidade – 100) e “integração dos canais de venda” (omnichannel – 76).
Para a gerente da Unidade de Transformação Digital da ABDI, Adryelle Pedrosa, os números mostram que as micro e pequenas empresas estão atentas à necessidade de digitalizarem seus canais de comunicação e seus processos internos. “Os pequenos negócios, principalmente depois da pandemia, precisam acelerar sua transformação digital para sobreviverem no mercado. Os que forem na contramão dessa tendência, provavelmente irão fechar as portas”, afirmou.
Em funcionamento desde 2001, a indústria de alimentos Da Rosa, fábrica tradicional de biscoitos em Natal (RN), foi uma das atendidas pelo Transforma RN. A mentoria foi realizada, inclusive, durante o processo de reposicionamento da marca no mercado.
A gerente comercial Bruna Melo mergulhou no projeto e passou a buscar todas as tecnologias sugeridas. “A chegada do Transforma RN trouxe para nós uma nova era, de digitalização, porque o que antes era feito de maneira manual passa agora a processos digitais bem estabelecidos. Foi um grande divisor de águas para nós ”, contou.
Outro case de sucesso foi o da empresa Matersol, especializada em moda praia e fitness. Fundada em 1987 e liderada por três gerações de mulheres, é uma típica célula de produção de uma pequena indústria, que se diversificou na pandemia, ao se inserir também no varejo. Para a gerente executiva da Matersol, Deborah Sayonara, o Transforma RN foi extremamente disruptivo.
“Uma coisa é o que a gente vê, outra coisa é o que a gente precisa enxergar para consertar. O projeto nos mostrou o quanto alto era o nosso CAC (custo de aquisição de cliente) e como o cliente enxergava a nossa empresa. Resultados ruins foram fundamentais para a mudança. Percebemos que era preciso arrumar a casa”, disse.
O projeto mostrou ainda, de acordo com a empresária, a necessidade de organizar a comunicação entre os canais digitais. “Não temos uma ferramenta adequada ainda, e estamos mapeando os processos digitais e essa comunicação com o cliente para chegar de forma mais eficaz, mais eficiente. Só temos a agradecer ao programa”, disse, entusiasmada.
Ainda restam poucas vagas. Para inscrever-se: https://digital.rn.sebrae.com.br/lp/transforma-rn
Sobre o Digital.BR
O Digital.BR é um programa da ABDI voltado para promover a transformação e a maturidade digital em MPEs das regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste, por meio de Editais para seleção de projetos, formados por redes, que iniciem essa jornada com pequenos negócios. O primeiro edital foi lançado em junho de 2020 e o segundo em outubro de 2021.
No Edital 1, dos oito selecionados para a etapa piloto, três projetos passaram para a etapa de escala do programa, e receberam R$ 1,5 milhão, cada um, para ampliar as ações de transformação digital que desenvolveram na primeira fase. Os três projetos –Transforma RN, no Rio Grande do Norte; Hub Conquista, em Vitória da Conquista, na Bahia; e Digital PE, em Pernambuco – irão atender 950 empresas até dezembro de 2022.
O programa lançou o segundo edital em outubro de 2021, e acaba de selecionar os dez projetos para a etapa piloto. São eles: Mais Performance Moda (RN), Inova Digital (MS), Rota Digital da Moda Goiana (GO), Rede Pernambucana de Inovação Tecnológica (PE), Mais Rondônia (RO), Rede Alagoana de Transformação Digital (AL), Hub da Indústria (DF), Bahia In Rede (BA), Rede MT (MT) e Digitalize-SE. Nesta etapa, que terá duração de nove meses, 615 empresas serão atendidas. Na etapa de escala, com duração de 18 meses, os seis projetos que obtiverem a melhor pontuação deverão beneficiar, em torno de, 1.500 empresas.
